Într-o perioadă în care tot mai multe branduri de beauty și fashion își mută investițiile către comerțul online, Rituals pariază în continuare pe experiența din magazine. Compania va începe în luna august un proiect de reamenajare a 1.500 de boutique-uri din 30 de țări, în urma unei investiții de 40 de milioane de euro.
Transformarea se va desfășura într-un ritm neobișnuit pentru industria de retail. În locul unei implementări etapizate, pe parcursul mai multor ani, toate magazinele din Europa vor fi reamenajate în doar 30 de zile lucrătoare, potrivit reprezentanților Rituals.
Magazine mai luminoase și mai mult spațiu pentru produsele de beauty
Noul concept de amenajare pune accent pe experiența din magazin și pe modul în care sunt prezentate colecțiile. În centrul fiecărui boutique va apărea un spațiu numit Beauty World, dedicat produselor de skincare, machiaj, îngrijirea părului și parfumurilor.
Brandul spune că și alte colecții vor beneficia de o vizibilitate mai mare în magazine, inclusiv Private Home Collection, gama pentru bărbați Homme și noua linie Hair Care. În majoritatea boutique-urilor va fi introdusă și Luxury Travel Collection.
Schimbările coincid cu lansarea mai multor colecții noi, care au nevoie de o prezentare diferită și de un spațiu mai generos în magazine.
De ce continuă Rituals să investească în retailul fizic
În timp ce o parte dintre retaileri reduc rețeaua de magazine sau accelerează tranziția către online, Rituals consideră că boutique-urile rămân punctul în care identitatea brandului poate fi experimentată complet.
Vizitatorii sunt încurajați să testeze produsele într-un cadru relaxat, iar experiența este completată de servicii precum click & collect, acces la întreaga gamă de produse, inclusiv cele indisponibile în magazin, și livrare direct din boutique.
„Retailul fizic rămâne esențial pentru a aduce la viață experiența brandului nostru. Ceea ce face operațiunea specială este faptul că demarăm această experiență simultan, în 1.500 de boutique-uri. În medie, reamenajăm peste 40 de boutique-uri în fiecare zi lucrătoare, cu aproximativ 100 de echipe în întreaga Europă. Este o operațiune incredibil de complexă și provocatoare”, a declarat Gregory Bruyer, Chief Commercial Officer al Rituals.
Un proiect construit în jurul reutilizării
Reamenajarea urmează principiul „remove, refresh, reuse”, ceea ce înseamnă că o parte din mobilierul și materialele existente vor fi reutilizate. Noile elemente sunt proiectate astfel încât să poată fi adaptate ușor în funcție de viitoarele colecții și de configurația fiecărui magazin.
Strategia face parte din direcția de sustenabilitate a companiei, certificată B Corporation, care urmărește reducerea impactului asupra mediului prin reutilizare și materiale reciclabile.
În paralel, Rituals continuă programul Profit Pledge, prin care direcționează anual 10% din profitul net către proiecte dedicate bunăstării oamenilor și protecției mediului.
Un brand care continuă să se extindă
Fondat la Amsterdam în anul 2000, Rituals este prezent astăzi în peste 33 de țări și operează peste 1.500 de boutique-uri proprii și peste 4.100 de spații shop-in-shop.
Potrivit companiei, aproximativ 20% din venituri provin în prezent din canalele digitale, însă magazinele fizice rămân principalul punct de contact cu clienții și un element central al strategiei de dezvoltare.
Transformarea boutique-urilor din Europa începe pe 3 august și va fi finalizată până la 25 septembrie 2026. Un proces similar este programat pentru Asia și Orientul Mijlociu în primul trimestru din 2027, odată cu lansarea noilor colecții în aceste regiuni.
FOTO: Rituals Cosmetics
